各單位、各部門和各黨支部：

2013年“黃梅戲展演周”將于9月30日至10月7日在我市舉行。為落實市委市政府對展演周期間文明創(chuàng)建工作的各項要求，貫徹市建委9月16日“黃梅戲展演周文明創(chuàng)建工作推進會”的會議精神，展示安慶港華文明創(chuàng)建工作成果。公司文明創(chuàng)建領導小組就展演周期間各項工作要求通知如下：

整體工作要求：

高度重視。各單位、各部門要切實加強領導，在思想上要高度重視，在行動上要更加細致，確保任務分工明確，責任措施到位。

明確重點。各運營部門、服務窗口需將安全穩(wěn)定供氣、服務保障作為工作重點，切實抓好落實，確保展演周期間安全運營和優(yōu)質服務。

強化責任。各單位、各部門對照《安慶港華燃氣有限公司文明創(chuàng)建實施細則及任務分解表》要求，認真履職盡責，細化分解任務，確定時間節(jié)點，指定分項工作責任人，按照分工嚴格落實責任。

加強督查。各單位、各部門要定期組織自查，做到及時補缺補差。公司文明創(chuàng)建小組辦公室、風險部、人力資源部、服務監(jiān)督委員會要對任務單位和部門的工作進展情況進行全面跟蹤督察。

具體工作部署：

鞏固前期文明創(chuàng)建工作成果，全面落實市文明委、建委前期抽查暗訪中提出的整改要求。“門前三包”與環(huán)境衛(wèi)生整治常抓不懈。各單位各部門，尤其是各主要營業(yè)窗口（加氣站、客戶中心、液化氣門點、金鳳凰大酒店）在節(jié)前組織衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，確保各營業(yè)環(huán)境整潔有序。加氣站、客戶中心、金鳳凰酒店需指定專門人員負責門前責任區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生與車輛停放。

確保展演周期間安全、穩(wěn)定供氣。各運營管理部門按既定巡查保養(yǎng)計劃，完成對全市范圍內樓棟調壓器、落地調壓器、工商業(yè)用戶調壓設施以及其他公共燃氣設施進行全范圍的安全巡查和維護保養(yǎng)。風險管理部節(jié)前組織對重點場站、燃氣設施的安全巡查。

確保各營業(yè)窗口節(jié)日期間業(yè)務受理順暢、服務及時。資訊科技組節(jié)前需對機房硬件設施進行全面檢查，確保展演周期間TCIS2.0等主要客戶服務平臺以及網(wǎng)絡環(huán)境正常運行?？蛻舴詹俊⒓託庹镜戎饕獱I業(yè)窗口做好人員班次調整。

確保應急搶險機制高效運行。節(jié)前，各部門制定值班表上報風險管理部，主要運營部門需安排帶班人員。公司緊急應變小組成員、各部門負責人需填寫《節(jié)日期間動向調查表》，若離開本市，需指定署理人。

廣泛宣傳，全員參與。各部門需廣泛宣傳發(fā)動，使全體員工深入了解本項工作的目的和重要性，與各項工作緊密結合，展示文安慶港華的良好企業(yè)形象與員工精神面貌。

  安慶港華文明創(chuàng)建領導小組

  二零一三年九月十八日