為進(jìn)一步提升燃?xì)夥?wù)效能和客戶滿意度，日前，安慶港華優(yōu)化再造服務(wù)流程，全面推出“掛表、點火一單清” 服務(wù)。

“一單清” 服務(wù)依托燃?xì)饪蛻魭毂睃c火信息系統(tǒng)，合理精簡預(yù)約環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了在用戶首次預(yù)約安裝中，一次性提供室內(nèi)外管道安裝、掛表及點火多項上門服務(wù)。只要客戶在管道安裝及掛表的同時有點火需要，即刻實施同步點火。相較于之前的“用戶預(yù)約——上門掛表——用戶預(yù)約——上門點火”流程，新流程大幅提升了服務(wù)效率，減少了二次預(yù)約和二次上門對用戶帶來的不便。該項服務(wù)新措推出近半月內(nèi)，深受用戶好評。安裝點火成功一周后，港華還將再次安排安檢員工上門提供全面安檢服務(wù)，宣傳燃?xì)獍踩ＷR，全面保障市民用氣安全。