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安慶港華召開2020年度SQS(優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃)項目成果發(fā)布暨評選會
發(fā)布時間:2021-03-02 閱讀次數(shù):4783次
日前,安慶港華召開2020年度SQS(優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃)項目成果發(fā)布暨評選會,公司指導委員會全體成員、SQS小組項目負責人等參加。
2020年度,公司全體員工以提升城市品質(zhì),為市民提供更加專業(yè)、高效、安全、清潔的能源服務(wù)為目標,紛紛參與服務(wù)品質(zhì)改進工作。各部門共上報SQS課題16個,經(jīng)SQS指導委員會初核共立項并完成9個項目,完成率100%,員工參與率達40%。
此次發(fā)布會上,評委們認真聽取了各SQS項目小組代表就項目背景、意義、內(nèi)容、成果等內(nèi)容的闡述,對9個項目所取得的成果給予了肯定和贊許,并給出中肯的提升建議和意見。最終,“提高工商業(yè)客戶服務(wù)滿意率”、“消防水池水位現(xiàn)場可視化”兩項課題分別被評選為“最佳項目獎”和“優(yōu)秀項目獎”。
公司常務(wù)副總楊善俊在總結(jié)發(fā)言時指出,新的一年各部門要繼續(xù)把SQS課題研究作為部門創(chuàng)新工作的一項重要內(nèi)容,在項目推進研討過程中一定要加強培訓、規(guī)范運作、確保質(zhì)量,進一步擴大SQS文化的影響和覆蓋面,激發(fā)廣大員工參與創(chuàng)新創(chuàng)效活動的熱情,不斷提升公司創(chuàng)新力和競爭力。
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