為慶祝第36個國際消費者權益日,進一步營造安全放心消費環(huán)境,強化對全市燃氣客戶的消費者權益保障,3月15日,安慶港華以“信用讓消費更放心”為主題,在龍山花苑開展“燃氣放心消費進社區(qū)”活動。
在現(xiàn)場,港華服務人員通過優(yōu)質灶具展示、用氣科普展覽、用氣須知發(fā)放、用氣常識咨詢等多種形式,向小區(qū)居民系統(tǒng)性宣傳了如何正確選購合格燃氣具、識別不良燃氣商家消費陷阱以及燃氣安全注意事項等知識??紤]到龍山花苑小區(qū)地處距市中心較遠的安慶北城,為讓這里的居民也能零距離享受到標準化優(yōu)質服務,公司還將“流動服務車”駛進社區(qū)廣場,讓居民在家門口就能享受到燃氣開戶、灶具選購等優(yōu)質服務。
一直以來安慶港華都堅持把燃氣消費者的用氣安全和合法權益保護作為工作重點,堅持每年開展覆蓋全市居民用戶的義務安檢。在為千家萬戶帶走隱患、送上放心的同時,公司安檢人員時常得知部分消費者受到過不良商家欺瞞,高價購買了不合格或不適用的燃氣具,這不僅對信用消費環(huán)境造成影響,也對公眾安全帶來了重大安全隱患。為此,安慶港華每年均會堅持開展幾十場社區(qū)宣傳服務活動,通過面對面的示范講解,不斷提升居民安全意識和鑒別能力,全力保障全市燃氣消費者的權益和安全。
為讓廣大用戶能更好地了解安全燃氣知識,保障自身及家人生命安全,此次進社區(qū),安慶港華還同時啟動了“用氣安全人人知”創(chuàng)意宣傳大賽的首次社區(qū)推廣,旨在通過零距離的互動交流,鼓勵社會公眾充分發(fā)揮創(chuàng)意,以更好的宣傳方式吸引更多的人關注燃氣安全,營造燃氣安全社企同建的良好氛圍。