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      安慶港華燃氣有限公司
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      微笑服務(wù)傳遞文明 發(fā)布時間:2013-11-27    閱讀次數(shù):4966次

      微笑服務(wù)   傳遞文明

      ——安慶港華志愿者進社區(qū)服務(wù)活動報道二

      為進一步提升服務(wù)效能,加強對用戶燃氣設(shè)施隱患的排查,宣傳燃氣安全用氣常識,增進燃氣公司與廣大用戶的溝通和交流,用真情傳遞溫馨,用服務(wù)傳遞文明,以實際行動為創(chuàng)建省級文明城市作出貢獻,安慶港華繼續(xù)開展“微笑服務(wù),傳遞文明” 為主題的文明創(chuàng)建志愿者進社區(qū)服務(wù)活動。

       

      94,秋高氣爽,晴空萬里,志愿者們懷著為廣大客戶服務(wù)的滿腔熱情,來到剛剛開通天然氣的渡江花苑小區(qū)。志愿者們到達小區(qū)后,安檢維修人員迅速來到用戶家中,依照工作程序進行安全檢查、點火通氣。針對該小區(qū)居民首次使用天然氣,安檢維修人員還認真地向用戶講解安全使用燃氣常識,對一些老年人更是仔細地講解并操作示范?,F(xiàn)場的工作人員為小區(qū)居民現(xiàn)場辦理報裝、耐心回答客戶咨詢并宣傳燃氣安全使用等知識。

       

      本次活動志愿者共為用戶點火、安檢百余戶,受理咨詢300余人次。志愿者們在第一時間把“零距離”服務(wù)送到客戶家門口,以熱情的服務(wù)態(tài)度、扎實的服務(wù)技能,讓用戶實實在在感受到了便利和溫馨,得到小區(qū)用戶的一致好評。

       

       

       

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