陳昊2022-11-11 11:46:15   主題:能存檔戶號

留言內(nèi)容能存檔戶號最好，每一次還要找。

管理員回復(fù)尊敬的客戶：您好！
您可以通過我司微信公眾號-燃?xì)夥?wù)-個人中心的界面綁定客戶號，同時也可以在微信公眾號上辦理繳費及查詢等相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
感謝您的留言！

李星2022-11-09 22:32:00   主題:燃?xì)舛葦?shù)過高

留言內(nèi)容我新房沒有怎么住，只不過過去幾天只洗澡了，前后不超過9天，就用了2立方氣了

管理員回復(fù)尊敬的客戶：您好！
關(guān)于您反映的問題，我司已核實使用數(shù)據(jù)，您家中近九天的燃?xì)馐褂昧考s為1.36m3，平均每天的燃?xì)馐褂昧繛?.15m3左右，同時已幫您預(yù)約工作人員上門安檢。
感謝您的理解與支持！

洪東方2022-11-03 16:38:08   主題:繳費記錄

留言內(nèi)容網(wǎng)上怎么查詢之前的繳費記錄？

管理員回復(fù)現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
尊敬的客戶，您好！
給您帶來的不便深表歉意。 經(jīng)了解核實，您家中使用的是IC卡式燃?xì)獗?，目前還不具備線上查詢充值金額功能。
收到您反映的問題后,安慶港華立即與您取得聯(lián)系，并就充值金額與使用方式向您做了詳細(xì)的解釋說明。對目前在用的IC卡式燃?xì)獗?，安慶港華已經(jīng)按照安裝年限及安裝環(huán)境制定出升級計劃，現(xiàn)正按照計劃逐步實施。
感謝您的理解和支持！

程超2022-09-27 16:27:26   主題:16升燃?xì)鉄崴?/span>

留言內(nèi)容你好，請問下家庭安裝16L熱水器，需要安裝哪種類型的燃?xì)獗恚?/span>

管理員回復(fù)尊敬的客戶，您好！
我司線下已電話告知您燃?xì)獗戆惭b類型，感謝您的留言。

程安平2022-09-15 11:23:02   主題:上門抄表數(shù)字錯了咋辦。八月22號上抄表497，我八月27離開安慶之前查表462。為什么抄表員會抄錯?，F(xiàn)在怎么辦。

留言內(nèi)容八月22日抄表員上門抄表497度，我八月27日離開安慶之前查表462度。現(xiàn)在怎么辦，多收30度。我把照片通過自查表發(fā)過去

管理員回復(fù)尊敬的用戶您好！給您造成的不便我司深感歉意！
對于您反映的問題，我司立即安排工作人員進(jìn)行核實，現(xiàn)已按照您的要求進(jìn)行了調(diào)整。
感謝您的理解與支持！