洪東方2022-11-03 16:38:08   主題:繳費(fèi)記錄

留言內(nèi)容網(wǎng)上怎么查詢之前的繳費(fèi)記錄？

管理員回復(fù)現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
尊敬的客戶，您好！
給您帶來的不便深表歉意。 經(jīng)了解核實(shí)，您家中使用的是IC卡式燃?xì)獗?，目前還不具備線上查詢充值金額功能。
收到您反映的問題后,安慶港華立即與您取得聯(lián)系，并就充值金額與使用方式向您做了詳細(xì)的解釋說明。對(duì)目前在用的IC卡式燃?xì)獗?，安慶港華已經(jīng)按照安裝年限及安裝環(huán)境制定出升級(jí)計(jì)劃，現(xiàn)正按照計(jì)劃逐步實(shí)施。
感謝您的理解和支持！

程超2022-09-27 16:27:26   主題:16升燃?xì)鉄崴?/span>

留言內(nèi)容你好，請(qǐng)問下家庭安裝16L熱水器，需要安裝哪種類型的燃?xì)獗恚?/span>

管理員回復(fù)尊敬的客戶，您好！
我司線下已電話告知您燃?xì)獗戆惭b類型，感謝您的留言。

程安平2022-09-15 11:23:02   主題:上門抄表數(shù)字錯(cuò)了咋辦。八月22號(hào)上抄表497，我八月27離開安慶之前查表462。為什么抄表員會(huì)抄錯(cuò)?，F(xiàn)在怎么辦。

留言內(nèi)容八月22日抄表員上門抄表497度，我八月27日離開安慶之前查表462度?，F(xiàn)在怎么辦，多收30度。我把照片通過自查表發(fā)過去

管理員回復(fù)尊敬的用戶您好！給您造成的不便我司深感歉意！
對(duì)于您反映的問題，我司立即安排工作人員進(jìn)行核實(shí)，現(xiàn)已按照您的要求進(jìn)行了調(diào)整。
感謝您的理解與支持！

朱2022-09-13 00:46:30   主題:夜間在線繳費(fèi)問題

留言內(nèi)容網(wǎng)上營業(yè)廳在線繳費(fèi)，提醒繳費(fèi)時(shí)間為0:31后，但到了時(shí)間交不了，白等了那么長時(shí)間，試了無數(shù)次都沒辦法繳費(fèi)，最后以冷水結(jié)束。

管理員回復(fù)尊敬的用戶您好！給您造成的不便我司深感歉意！
您家中使用的智能物聯(lián)網(wǎng)表當(dāng)余額不足10元時(shí)，會(huì)發(fā)送短信到您預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼上，當(dāng)余額為0元時(shí)，氣表顯示閥關(guān)，雙擊燃?xì)獗砩霞t色按鍵可暫時(shí)啟用信用額度20元。您可至支付寶“生活繳費(fèi)、”微信“生活繳費(fèi)”或“安慶港華燃?xì)庥邢薰尽蔽⑿殴娞?hào)中進(jìn)行充值（微信客戶端夜間23:30至次日凌晨一點(diǎn)暫停充值），充值完成后，可點(diǎn)擊紅色按鍵三秒鐘等待一分鐘后雙擊紅色按鍵即可上告成功，燃?xì)赓M(fèi)即時(shí)到達(dá)燃?xì)獗碇小＞唧w的操作和充值方式可關(guān)注我司微信公眾號(hào)或致電客服熱線96977咨詢。
感謝您的理解與支持！

張露2022-08-25 15:28:43   主題:關(guān)于天然氣的信息文件的獲取

留言內(nèi)容您好，我公司位于安慶市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三期，使用貴公司提供的管道天然氣作為鍋爐燃料，應(yīng)環(huán)保局要求，需提供鍋爐燃料信息文件（供應(yīng)商提供的燃料成分分析表或者執(zhí)行的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表，加蓋公章），請(qǐng)問下該和你們哪個(gè)部門的哪一位負(fù)責(zé)人對(duì)接，需要我們提供什么證明材料？謝謝！

管理員回復(fù)尊敬的客戶，您好！
我司線下已電話告知您所需信息，感謝您的留言。